岗位职责:
1、客服系统接听10086移动用户打来的电话并处理。
2、向客户说明导致投诉的原因，避免客户进一步投诉。
3、回访投诉客户，积极引导客户闭环，提升客户评分。
任职要求:
1、良好的沟通能力，有责任心。
2、心态积极、处事灵活。
3、较强的执行能力。
4、排班：早班8:30-16:00，晚班16:00-22:00
备注：包住宿，法定假期有值班补贴（办公点在石排东园大道中移在线服务有限公司）
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